Политика на замена/враќање на производ

Ова право може да се оствари во рок од 15 дена сметано од денот на превземање на производот.

Производот може да се врати или замени под услов:

- Производот да не е употребуван и заедно со амбалажата да е во иста состојба како што е купен, т.е. да се сочувани изгледот,употребните својства

- Амбалажата несмее да биде оштетена на било кој начин и истата мора да ги има фабричките пломби и етикети.

При поднесување на барање за замена, односно враќање на производ, со производот задолжителжително треба дасе приложат:

- Фискалната сметка или фактурата дадени на клиентот при купопродажбата

- Целокупната пропратна докукентација (гаранциски лист, упатство, слип за плаќање со кредитна картичка и сл.)

По истекот на рокот од 15 дена од денот на на превземање на производот купувачот го губи правото на замена, т.е. враќање на производ по овој основ.